Customer Day • B2B 2021

Customer Day • B2B — форум о клиентском опыте в B2B

Бизнес 16+

Фокус на Customer Experience среди B2B компаний становится мощнейшим трендом в России и мире.
Но как определить CX-стратегию организации, чтобы оставаться актуальными и привлекательными для своих клиентов, а также сохранять и наращивать свои позиции на рынке? Как компаниям максимизировать рентабельность инвестиций в CX и сделать ориентированность на клиента неотъемлемой частью бизнес-стратегии?

Второй раз в России состоится мероприятие, посвященное исключительно стратегиям CX для B2B компаний. Лидеры различных индустрий поделятся лучшими в своем классе стратегиями CX, а также особенностями построения клиентского сервиса в сфере B2B. Углубившись в 5 тематических областей: CJM – Life Journey, цифровые технологии, работа над повышением эффективности сотрудников, оптимизация клиентских процессов и персонализация, Customer Day • B2B станет важнейшим событием, которое стоит посетить.

Форум состоит из 2 частей:

  • 14 апреля, первый день — Конференция, формат офлайн
  • 15 апреля, второй день — Мастер-класс, формат онлайн

Подробная программа на сайте https://fb-forum.com/cdb2b

Групповые скидки на участие:

  • Группа из 2 человек — 10%

  • Группа из 3-4 человек — 15%

  • Группа от 5 человек — 20%

Цены действительны до 10 апреля!

Поделиться:

1191 день назад
14 апреля 9:00 — 15 апреля 2021 17:00

Москва
Radisson Blu Belorusskaya Hotel 3-я ул. Ямского Поля, 26А, Москва
Показать на карте

Уже есть билет
Восстановить или вернуть

Поделиться:

Связь с организатором

Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.

На этот адрес придёт ответ от организатора.

Подпишитесь на рассылку организатора

Восстановление билета

Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации на событие

Обращаем внимание на то, что билеты должны были прийти к вам на почту сразу после покупки.

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов