События

Москва с 9:00 23 июня до 17:00 24 июня 2022, 882 дня назад

Customer Day • B2B - форум о клиентском опыте в B2B

19 ноября 2021, начало в 16:00, 1098 дней назад

Ведущие вендора Customer Data Platform встретятся на одной площадке. Кто станет победителем?

Москва 11 ноября 2021 c 9:30 до 18:00, 1106 дней назад

Customer Day — это форум о клиентском опыте, маркетинге, программах лояльности и CRM. На протяжении 5 лет мы собираем на своей площадке профессионалов и экспертов рынка клиентского сервиса и маркетинга.

8 октября 2021, начало в 10:00, 1140 дней назад

DX Day — Форум о цифровой трансформации бизнеса. В фокусе форума изменения бизнес-моделей и продуктов, организационной структуры и процессов, корпоративной культуры и внедрения инноваций

25 сентября 2021, начало в 10:00, 1153 дня назад

FUTURE BUSINESS: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.

Москва 27 мая 2021 c 15:00 до 20:00, 1274 дня назад

Ведущие вендора Customer Data Platform встретятся на одной площадке во второй раз. Кто станет победителем на этот раз?

Москва с 9:00 14 апреля до 17:00 15 апреля 2021, 1317 дней назад

Customer Day • B2B - форум о клиентском опыте в B2B

с 10:00 2 марта до 14:00 12 марта 2021, 1360 дней назад

Это быстрое обучение конкретным навыкам, их обсуждение внутри рабочей группы и отработка на практике для дальнейшего применения в работе

19 ноября 2020 c 16:00 до 20:00, 1463 дня назад

Ведущие вендора Customer Data Platform встретятся на одной площадке. Кто станет победителем?

Москва 8 октября 2020 c 10:00 до 18:00, 1505 дней назад

DX DAY | Digital Transformation – событие о цифровой трансформации бизнеса. В фокусе форума изменения бизнес-моделей и продуктов, организационной структуры и процессов, корпоративной культуры.

Москва 25 сентября 2020 c 9:00 до 19:00, 1518 дней назад

FUTURE BUSINESS: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.

с 11:00 28 апреля до 18:00 30 мая 2020, 1668 дней назад

На серии практических вебинаров эксперты компании GVA и представители корпораций разберут все ключевые блоки вопросов и предложат полную модель «Оценки инновационной зрелости компании».

с 0:00 13 мая до 18:00 29 мая 2020, 1653 дня назад

Расписание вебинаров: 13 мая 2020 Проектирование потребительского опыта на протяжении всего жизненного цикла клиента: когда даже металл можно заказать как такси Дмитрий Плющев, Ценципер Нейромаркетинг: инструменты нейронауки для оценки эмоций и уровня внимания клиентов Ярослав Слободской-Плюснин, Бизнес-школа СКОЛКОВО 26 мая 2020 Изменившийся потребитель: как адаптировать бизнес к новым реалиям Ольга Корчагина, Ipsos в России Как понять нужны ли технологии вашей розничной компании Елена Лебедева, Lebedeva Consulting

Москва с 9:00 12 марта до 17:00 13 марта 2020, 1715 дней назад

Customer Day • B2B - форум о клиентском опыте, CJM и UJM индустрии B2B.

Москва 26 сентября 2019 c 9:00 до 19:00, 1883 дня назад

FUTURE BUSINESS: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.

Москва с 10:00 18 апреля до 17:30 19 апреля 2019, 2044 дня назад

FUTURE BUSINESS: DIGITAL TRANSFORMATION DAY - Событие о внедрении цифровых технологий и трансформации бизнес-модели, организационной структуры, процессов, продуктов и команд в соответствии с изменениями потребительских предпочтений и требований к товарам, коммуникациям и сервису.

Москва 27 сентября 2018 c 9:00 до 21:00, 2247 дней назад

FUTURE BUSINESS: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.

Москва 28 июня 2018 c 10:00 до 14:00, 2338 дней назад

На мастер-классе вы разберетесь из чего складывается ценность клиента и получите универсальную формулу расчета CLTV. Если для вас важно точное знание о том, как влияет на долгосрочную ценность каждый рубль, потраченный на привлечение, маркетинг и сервис – этот мастер-класс для вас

Москва 26 апреля 2018 c 10:00 до 19:00, 2401 день назад

На тренинге участникам будет представлена концепция CUSTOMER JOURNEY. Цель мастер-класса: Познакомить топ - менеджеров с актуальной концепцией CustomerJourney, при помощи которой они смогут качественно выстроить бизнес-процессы работы своей компании с клиентами.

Москва 17 апреля 2018 c 10:00 до 20:00, 2410 дней назад

FUTURE BUSINESS: DIGITAL TRANSFORMATION DAY - Событие о внедрении цифровых технологий и трансформации бизнес-модели, организационной структуры, процессов, продуктов и команд в соответствии с изменениями потребительских предпочтений и требований к товарам, коммуникациям и сервису.